很多时候,客户不会这么直接拒绝你的
在你的销售中,被拒绝每天都会发生,看看吧!下面的七种情况是不是让你头痛了?
1.“对不起,我没空。”
“请问您是李经理吗?我是XXXX公司的销售员,我们公司是做电脑……”,“哦,我知道了,今天很忙,没时间,下次吧。”
2.“我需要考虑一下。”
“材料我们是看过了。但是这件事情关系重大,我们还得再考虑考虑。”
很多理由,真的只是客户的一些理由而已
3.“老实说,我们的预算已经花光了!”
“您好,欢迎您参观上海大众的汽车展厅,这是最新款的Polo轿车,1。6升,带主副驾驶双安全气囊,双角度电子液压助力转向……而且您看,这款车的两个前大灯像不像两个大眼睛,整个车身也是流线型的设计,极富动感……我们作为Polo轿车的专业经销商,在这个品牌的研发方面已经有多年的经验了,您购买后可以享受到良好的服务”
“好是好,就是太贵了。我是自己买车,预算可没有这么高啊。”
4.“我想再多比较两家供货商。”
“经理,您好!我来过几次了,您好像对我们公司不是很满意。能了解一下是什么原因导致您有这样的看法呢?”
“同类的产品我用过不少,没有一个我们满意的,我不相信你们能做得比他们好。”
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5.“我想买,但价钱太贵了。”
“李经理,您好,又来拜访您了。我这次来主要是想谈合同的事情。我们的资料您也看过了,产品您应该是比较满意的。”
“产品你们做得是不错,就是太贵了,要知道有几家公司的同类产品就比你们的便宜不少嘛。这样吧,把价格再降30%,我们可以考虑。”
6.“我对现在的手里的产品很满意。”
“您好,我是XXXXX的销售员。您看,这是最新的款式,带逐行扫描,并且有色差输出,更重要的是它的纠错功能也很不错……”
“哦,我们已经有了,我对现在用的其他产品很满意,目前我还不需要换新。”
你那么满意,为什么公司做的一般?
7.“我需要总部批准”
“您好!我是上次去您那里的那个XXXX销售员小X,您上次很看好我们的产品,我想问一下什么时候能给您送货?”
“知道知道,你们的产品真的很好。可是,我没有权力动用公司的资产,我需要总部的批准。”
假如你是一个销售员,相信还有无数种被拒绝的情况发生,这些拒绝就像一道无法逾越的屏障,有些人面对着它一筹莫展,最终怀疑自己不是一块销售的料,从而离开这个行业;有些人则在遭到拒绝后逐渐成长,从而成为一名伟大的销售员,拥有令人羡慕的收入。